Pazientearekin edota senideekin gertatzen diren desadostasun-egoerak kudeatzeko komunikazio-tresnak (PRESENTZIALA)
Nori zuzendua: ospitale-esparruko medikuei eta erizainei
Hizkuntza: gaztelaniaz
Matrikulazioa eskaeraren bidez maiatzaren 23ra arte: Jakinsarea
